1. Dịch Vụ Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Tại IDD Vietnam, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và hiệu quả nhất cho khách hàng. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và giúp bạn giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
2. Cách Thức Liên Hệ
Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào trong quá trình sử dụng add-in, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:
3. Hướng Dẫn Sử Dụng
Chúng tôi cung cấp các tài liệu hướng dẫn chi tiết và video hỗ trợ giúp bạn tự khắc phục một số vấn đề cơ bản. Bạn có thể truy cập Giáo trình của chúng tôi để tìm kiếm các tài liệu cần thiết.
4. Điều Khoản Hỗ Trợ
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi được cung cấp miễn phí cho tất cả các khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của IDD Vietnam. Đối với các yêu cầu hỗ trợ đặc biệt hoặc ngoài phạm vi cam kết, vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết về các điều khoản và chi phí có thể phát sinh.
5. Thời Gian Hỗ Trợ
Chúng tôi làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8:00 sáng đến 5:00 chiều; thứ Bảy, từ từ 8:00 sáng đến 12:00. Các yêu cầu hỗ trợ ngoài giờ làm việc sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
6. Phản Hồi Của Khách Hàng
Chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến phản hồi của bạn để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Vui lòng gửi phản hồi của bạn qua email: info@iddvietnam.com.
